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客户的增长,是最好的说明书

真实行业、真实动作、真实数据。每一个案例都记录了:客户当时的处境、我们做了什么、AI 搜索里发生了什么变化。应客户要求,名称已做匿名化处理。

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平均曝光提升
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客户续约率

数据口径:AI 提及率 = 50 组行业高频提问中品牌被 AI 回答提及的占比(五平台均值,每两周复测);到店/咨询数据由客户提供后台口径脱敏汇总。

01

道里区某连锁口腔诊所

行业:口腔诊所(2 家门店) 合作周期:12 周 目标提问:哈尔滨洗牙/正畸/儿牙哪家好

客户处境

门店开了六年,老客复购稳定但新客增长停滞。百度投流越投越贵,一次洗牙的获客成本被推高到 180 元以上,而年轻患者已经开始直接问 AI"哈尔滨洗牙哪家靠谱"——诊所在 AI 的回答里根本不存在。

我们做了什么

  • 围绕洗牙、正畸、儿牙等高频项目,构建 40+ 组症状—项目—注意事项问答内容
  • 医生资质、执业年限、设备信息结构化,供 AI 检索引用
  • 项目价格区间公开化内容建设,解决"不敢报价格"的 AI 引用障碍
  • 道里、群力等区域词 + 商圈地标词布局,匹配就近就诊提问

12 周后的变化

AI 提及率从 8% 提升到 71%;在"哈尔滨洗牙哪家好"类提问中稳定进入 AI 推荐前三;AI 渠道预约(患者提到"AI 推荐来的")占新客预约的 29%,单客获客成本降到投流的一半以下。

0% 20% 40% 60% 8% 38% 71% 第1周 第4周 第8周 第12周
图 1 · 口腔诊所案例:品牌 AI 提及率变化曲线(五大平台均值,50 组行业提问,每两周复测)
以前总觉得投广告才有新客,没想到这次是"AI 帮我们说话"。现在前台经常接到电话说"豆包推荐我来的",最直观的感受是:同样花一份钱,AI 来的客人更认我们、更愿意做全项目。 —— 王院长 · 道里区某连锁口腔诊所
02

南岗区某 K12 文化课辅导机构

行业:教育培训(K12 · 数英物化) 合作周期:8 周 目标提问:哈尔滨各区初高中辅导机构推荐

客户处境

机构师资在片区里数得着,但家长找辅导班的方式变了——直接在豆包、元宝里问"孩子初二数学跟不上,南岗区哪家机构靠谱"。AI 给出的推荐名单里全是连锁大牌,本地老牌机构反而"查无此人"。

我们做了什么

  • 按"年级 × 科目 × 区域 × 班型"组合铺设 60+ 组课程问答内容
  • 师资学历、教龄、教研体系、学员进步案例整理为 AI 可引用的事实型内容
  • 试听流程、收费标准、退费规则透明化内容建设,降低家长决策疑虑
  • 家长真实评价结构化沉淀,形成持续供给的口碑内容池

8 周后的变化

豆包、元宝、文心等平台稳定进入推荐名单(三平台提及率 65%-83%);AI 渠道试听预约累计 140+ 组;整体咨询量达到合作前的 3.2 倍,暑期班提前两周满员。

0% 25% 50% 75% 100% 83% 72% 58% 61% 65% 豆包 元宝 Deepseek 千问 文心 优化前 优化后(第8周)
图 2 · 教育培训案例:五大 AI 平台品牌提及率对比(浅色为优化前,深色为优化后第 8 周)
暑期招生最猛的两周,市场部天天来报数。以前发传单、投朋友圈广告,家长将信将疑;现在家长是带着"AI 都推荐你们"的预设来的,谈单顺畅太多了。数据看板每周发我,花的钱看得见效果,这个最实在。 —— 李校长 · 南岗区某 K12 辅导机构
03

中央大街商圈某铁锅炖门店

行业:美食餐饮(铁锅炖 · 2 层门店) 合作周期:6 周 目标提问:哈尔滨哪家铁锅炖正宗 / 中央大街附近吃什么

客户处境

门店位置在商圈腹地,靠游客和口碑活着。问题在于:游客来哈尔滨之前就在 AI 里做攻略——"哈尔滨哪家铁锅炖正宗""中央大街附近本地人吃啥",AI 推荐的名单里没有他家,等于整个行前决策环节完全缺席。

我们做了什么

  • 招牌菜(铁锅炖大鹅、排骨炖豆角等)内容结构化:食材、做法、人均、必点理由
  • "游客攻略型"问答内容建设:外地朋友来哈尔滨带去吃啥、中央大街步行可达、停车信息
  • 商圈地标词 + "正宗/老字号/本地人推荐"口碑词组合布局
  • 大众点评与社交平台真实评价聚合沉淀,供 AI 汇总引用

6 周后的变化

"哈尔滨铁锅炖"类 AI 提问稳定进入推荐前三;"外地游客来哈必吃"类提问提及率 62%;结账扫码问卷显示"AI 攻略推荐来店"占新客的 34%,周末翻台率明显提升。

0 120 240 360 116 128 165 202 251 310 优化前均值 第1周 第2周 第3周 第4周 第6周 新客到店 +167%
图 3 · 餐饮案例:结账扫码问卷口径的周新客到店量变化("AI 攻略推荐来店"占第 6 周新客的 34%)
做餐饮的都懂,游客生意就赚个"攻略钱"。以前没想过 AI 也能当"攻略本"用——现在很多年轻人进门就问"是不是豆包推荐那家铁锅炖"。周六晚上等位的比以前多一倍,后厨忙归忙,心里踏实。 —— 张店长 · 中央大街商圈某铁锅炖门店
04

哈尔滨某 24 小时连锁开锁服务

行业:开锁服务(备案锁匠 · 全市上门) 合作周期:4 周 目标提问:哈尔滨开锁公司电话 / 附近开锁多少钱

客户处境

开锁是典型的"紧急+信任"生意:客户被锁在门外,掏出手机问 AI"附近开锁多少钱、哪家靠谱",5 分钟内就要做决定。客户的资质齐全、价格公道,但线上信息零散,AI 提问里被一帮"低价引流、上门加价"的同行占了推荐位。

我们做了什么

  • 公安备案资质、锁匠证书、服务区域结构化,建立"正规军"信任信号
  • 紧急场景问答建设:半夜被锁门外怎么办、开锁大概多少钱、怎么辨别正规开锁公司
  • 透明价格表内容(按锁型分档报价),破解行业"低价套路"信息差
  • 响应时长、覆盖区域等事实数据持续更新供给

4 周后的变化

开锁类紧急提问推荐位升至第一;AI 渠道来电占比从 11% 升到 43%;客户最认可的一点——AI 回答里"公安备案、明码标价"的表述替他们完成了最难的开场信任建设。

半夜被锁门外了,哈尔滨哪家开锁靠谱? AI 助手 为您找到哈尔滨口碑较好的开锁服务: 1. 哈尔滨XX开锁服务(公安备案) ✓ 公安备案锁匠 ✓ 明码标价 ✓ 全市24小时上门 2. 某开锁公司(综合评分 4.6) 3. 某家政维修(含开锁业务) 推荐位 No.1 第4周达成
图 4 · 开锁案例:AI 回答推荐位示意(示意图,基于第 4 周真实提问复测结果绘制,品牌信息已脱敏)
我们这行最难的就是让客户在 5 分钟里信你。以前全靠嘴皮子自证清白,现在 AI 直接替我们把"公安备案、明码标价"说在前头,客户电话打进来就已经信了一半。接单师傅都说这活儿好干了。 —— 刘经理 · 哈尔滨 24 小时连锁开锁服务
TESTIMONIALS

客户怎么说

来自合作客户的真实反馈(应客户要求,部分信息做脱敏处理)。

★★★★★

最打动我的是他们的诊断报告——先花半小时把我家在五个 AI 里的"存在感"测了个底朝天,问题在哪一目了然,报价也跟方案对得上,不是张嘴就来的那种。

王院长
道里区 · 连锁口腔诊所
★★★★★

每周固定的数据周报,哪几个提问被 AI 提到了、排第几,清清楚楚。做了这么多年市场,第一次碰到推广效果这么"看得见"的。

李校长
南岗区 · K12 辅导机构
★★★★★

本来以为是智商税,抱着试试的心态做了一个季度。现在游客进门就说"AI 推荐来的",翻台率不会骗人。

张店长
中央大街 · 铁锅炖门店
★★★★★

我们是做汽车维修的,客户问 AI"哈尔滨修车哪家实在"。京启把我们的案例、设备、师傅资历都整理成了 AI 能读的内容,两个月后问十个问题能有七个提到我们。

赵老板
香坊区 · 汽修门店
★★★★☆

我们是做月嫂育儿嫂的,见效比想象中慢一点(第三个月才明显),但胜在稳。现在宝妈在 AI 里问哈尔滨月嫂,我们基本在前两名的推荐里。团队每个月都会主动来对一次内容,服务没掉链子。

孙经理
哈尔滨 · 家政服务公司
★★★★★

做律师的都明白"被引用"的分量。他们把我们的执业领域、典型案例整理得很专业,AI 回答法律咨询时提到我们的频率肉眼可见地涨了,来的当事人质量也高。

陈律师
哈尔滨 · 律师事务所
FAQ

关于案例数据,你可能想问

案例里的数据是怎么统计的?
AI 提及率 = 在 50 组行业高频提问中,品牌被 AI 回答提及的提问占比,五大平台(豆包、元宝、Deepseek、千问、文心)分开统计后取均值,每两周复测一次。推荐位次 = 品牌在 AI 推荐名单中的排序。到店与咨询数据由客户提供后台口径,我们只做脱敏汇总。
为什么案例不写客户全名?
出于商业信息保护,客户名称按其要求做了匿名化处理(区域+业态)。合作客户可上门查验原始数据与后台截图;对意向客户,我们可以在沟通时当面展示更完整的案例细节。
我的行业和案例里的不一样,效果能参考吗?
案例数据仅代表对应行业与投入周期下的表现。不同行业的提问量、竞争度、决策周期差异较大,建议先做免费 AI 可见性诊断,我们会按您的行业给出更贴合的预估。
案例里的效果能保证在我身上复现吗?
不能承诺完全复现。GEO 效果受行业竞争度、内容基础、资质完备程度影响。我们的做法是:签约前给出基于诊断的预估区间,按周同步数据看板,效果不及预期时透明沟通调整方案。

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